ИИ-ассистент, обученный
на ваших документах
Отвечает клиентам и сотрудникам 24/7 — в Telegram, на сайте и внутри CRM. Знает ваши регламенты, прайсы и инструкции. Не выдумывает: отвечает по базе знаний и передаёт сложные вопросы человеку.
Узнаёте свой день?
ИИ-ассистент снимает рутину, которая съедает время менеджеров и теряет клиентов.
Одни и те же вопросы
Клиенты пишут вечером
Новички долго въезжают
База знаний мёртвым грузом
Один ассистент — две аудитории
Внешний контур работает с клиентами, внутренний — с вашей командой. Можно внедрить оба или начать с одного.
Отвечает клиентам
Консультирует сотрудников
Цитирует источник
Зовёт человека вовремя
Собирает заявки в CRM
Живёт в ваших каналах
Как это устроено внутри
Архитектура RAG простыми словами — без магии и маркетинга.
Собираем базу знаний
Поиск находит нужное
Нейросеть формулирует ответ
Ассистент отвечает. Агент — делает
Следующий уровень — ИИ-агент: он не только отвечает на вопросы, но и выполняет рутинные операции в ваших системах. Внедряю как расширение ассистента или отдельным проектом.
Квалификация лидов
Документы по шаблону
Разбор входящих
Сводки и отчёты
Работа в ваших системах
Под контролем
Сотрудник, который прочитал все ваши документы,
отвечает за секунды и никогда не увольняется.
Сколько это стоит
Фиксированная цена по договору — после бесплатного AI-аудита и брифа. Без скрытых доплат.
- Аудит процессов и проектирование сценариев
- Сбор и подготовка базы знаний
- Настройка RAG-пайплайна и промптов
- Интеграция: Telegram, сайт, CRM
- Тестирование на реальных вопросах клиентов
- Обучение вашей команды
- 3 месяца гарантийной поддержки
- Исходный код и доступы — ваши
Как проходит проект
Прототип на ваших документах вы щупаете руками уже в первые 1–2 недели.
Бесплатный AI-аудит
ТЗ и договор
Прототип и доводка
Запуск и обучение
Смежные кейсы
Проекты с ML и автоматизацией клиентских коммуникаций — с цифрами и архитектурой.
Частые вопросы
Что спрашивают владельцы бизнеса перед внедрением ИИ-ассистента.
Нет. Ассистент построен на архитектуре RAG: он отвечает только по вашей базе знаний и показывает источник ответа. Если в базе нет ответа, он честно говорит об этом и передаёт диалог живому сотруднику, а не сочиняет.
Почти любые: PDF, Word, Excel, Google Docs, Notion, страницы сайта, регламенты, прайсы, инструкции, история переписки с клиентами. На этапе внедрения я помогаю собрать и структурировать базу — это входит в стоимость.
Новые документы загружаются в пару кликов — ассистент начинает использовать их сразу, без переобучения. Настраиваю автоматическую синхронизацию с источниками (например, с папкой документов или сайтом) и обучаю вашу команду работе с базой.
Работаю по договору с NDA. Для чувствительных данных использую российские модели (GigaChat, YandexGPT) с хранением данных в РФ, а при необходимости разворачиваю open-source модель на вашем сервере — данные вообще не покидают компанию.
Бот с ChatGPT отвечает из «общих знаний» нейросети и легко выдумывает. RAG-ассистент отвечает по вашим документам со ссылкой на источник, интегрируется с CRM и передаёт сложные вопросы человеку. Это контролируемая система, а не чат с нейросетью.
Внедрение под ключ стоит 100–250 тыс. ₽ и занимает 2–5 недель. Цена зависит от объёма и формата базы знаний, числа каналов (Telegram, сайт, CRM), интеграций и требований к размещению данных. Точную смету даю после бесплатного AI-аудита.
Перед запуском тестирую ассистента на реальных вопросах ваших клиентов и довожу качество ответов вместе с вами. После сдачи — 3 месяца гарантийной поддержки: правки и исправления бесплатно.
2–5 недель от договора до запуска. Рабочий прототип на ваших документах вы видите уже в первые 1–2 недели — и щупаете его руками до полного внедрения.
Узнайте, окупится ли ассистент в вашем бизнесе
Бесплатный AI-аудит: разберу ваши процессы и покажу, где ИИ сэкономит деньги — с оценкой эффекта и бюджета. Если не окупится — скажу прямо.