ИИ-агент забирает рутину: заявки, документы, отчёты
Агент работает в ваших системах — amoCRM, Битрикс24, 1С, почта, таблицы. Квалифицирует лиды, заполняет карточки, готовит документы и сводки. Важные действия выполняет только с подтверждением человека.
- от договора до запуска
- 2–5 недель
- фикс-цена по договору
- 100–250 тыс. ₽
- работает без выходных
- 24/7
Ассистент отвечает. Агент — делает
Это два уровня одной системы. Обычно внедряются вместе, но можно начать с любого.
ИИ-ассистент
- Отвечает клиентам и сотрудникам по базе знаний
- Цитирует источник ответа
- Передаёт сложные диалоги человеку
- Собирает контакты и заявки
ИИ-агент
- Выполняет операции в ваших системах по API
- Заносит и обновляет сделки в CRM
- Формирует документы и отчёты
- Важные действия — с подтверждением человека
Что агент забирает на себя
Типовые сценарии из практики малого и среднего бизнеса. Ваш сценарий найдём на аудите.
Квалификация лидов
Выясняет задачу, бюджет и сроки, заносит сделку в CRM с заполненными полями и назначает менеджера.
Разбор входящих
Заявки из почты, форм и мессенджеров сортирует по типу, заполняет карточки и ставит задачи ответственным.
Документы по шаблону
Коммерческие предложения, договоры, акты и счета — собирает из ваших шаблонов и данных сделки.
Сводки и отчёты
Утренняя сводка по продажам, остаткам или обращениям — в Telegram руководителю, без ручной выгрузки.
Контроль и напоминания
Следит за зависшими сделками и просроченными задачами, напоминает менеджерам и эскалирует руководителю.
Синхронизация данных
Переносит данные между CRM, 1С и таблицами: без двойного ввода и расхождений в остатках и контактах.
Почему агент не натворит дел
Главный страх при слове «автономный ИИ» снимается архитектурой, а не обещаниями.
Ограниченные права
Агент получает доступ только к тем системам и операциям, которые нужны его сценарию. Ни больше.
Подтверждение человеком
Отправка клиенту, изменение сделки, платежи — только после «ок» ответственного сотрудника в Telegram.
Журнал всех операций
Каждое действие агента записывается: видно, что он сделал, когда и на каком основании. Откатить можно всё.
Запуск — поэтапный. Сначала агент работает в тестовом режиме и только показывает, что сделал бы. Потом — с ограниченными правами и подтверждениями. И только когда вы доверяете результату, рутина переходит к нему полностью. Как устроена база знаний под агентом — на странице ИИ-ассистента.
Работает в ваших системах
Агент действует через API — ничего менять в привычных инструментах не нужно.
- amoCRM
- Битрикс24
- 1С
- Telegram
- Google Sheets
- Почта
- Календари
- Платёжные сервисы
- Любые API
Рутина, на которую вы наняли бы человека, уходит агенту — а люди занимаются продажами.
Сколько это стоит
Фиксированная цена по договору — после бесплатного AI-аудита. Без скрытых доплат.
Срок: 2–5 недель под ключ
Цена зависит от числа систем, сложности сценария и требований к контролю. Связка «ассистент + агент» считается как один проект. Дальнейшая поддержка — от 15 000 ₽/мес, первые 3 месяца гарантия бесплатно.
Начать с бесплатного аудитаЧто входит
- Аудит процесса и проектирование сценария
- Настройка агента, промптов и правил контроля
- Интеграции с вашими системами по API
- Тестовый прогон на реальных данных
- Поэтапный запуск с ограниченными правами
- Обучение вашей команды
- 3 месяца гарантийной поддержки
- Исходный код и доступы — ваши
Как проходит проект
Агент начинает приносить пользу до полного запуска — с первого тестового прогона.
Бесплатный AI-аудит
Разбираем процессы, выбираем сценарий с максимальной отдачей. Считаем эффект в рублях.
ТЗ и договор
Фиксируем сценарий, правила контроля, метрики и цену. ИП, договор, NDA, поэтапная оплата.
Тестовый прогон
Агент работает на реальных данных в режиме «показываю, но не делаю». Донастраиваем вместе.
Запуск и контроль
Поэтапно расширяем права, обучаю команду. Дальше — гарантия 3 месяца и поддержка.
Частые вопросы
Что спрашивают владельцы бизнеса перед внедрением ИИ-агента.
Чем ИИ-агент отличается от ИИ-ассистента?
Ассистент отвечает на вопросы по базе знаний. Агент — выполняет операции: заносит сделку в CRM, формирует документ, собирает отчёт. Обычно их внедряют вместе: ассистент общается, агент делает. Можно начать с любого.
Агент не натворит дел в CRM без спроса?
Нет. Права агента ограничены конкретным сценарием, важные действия (отправка клиенту, изменение сделки, платежи) выполняются только после подтверждения человеком, и все операции пишутся в журнал. Запуск идёт поэтапно: сначала тестовый прогон, потом ограниченные права, потом рабочий режим.
Какие процессы подходят для ИИ-агента?
Повторяющиеся операции с понятными правилами: разбор входящих заявок, квалификация лидов, заполнение карточек CRM, подготовка документов по шаблону, регулярные сводки и отчёты. Если процесс делается «по инструкции» — агент его потянет. Какие именно процессы выгодно отдать агенту — выясняет бесплатный AI-аудит.
Что нужно от нас для внедрения?
Доступ к системам по API (CRM, таблицы, почта — как правило, достаточно технического аккаунта с ограниченными правами), описание процесса словами и 2–3 часа времени ответственного сотрудника на интервью и приёмку. Остальное — моя работа.
Сколько стоит ИИ-агент?
Внедрение под ключ — 100–250 тыс. руб., 2–5 недель. Цена зависит от числа систем, сложности сценария и требований к контролю. Точную смету даю после бесплатного AI-аудита.
С какими системами работает агент?
amoCRM, Битрикс24, 1С, Google Sheets, почта, календари, Telegram, платёжные сервисы — любые системы с API. Если у системы нет API, обсуждаем обходные варианты на аудите.
Что происходит после запуска?
3 месяца гарантийной поддержки бесплатно: правки сценария и исправления. Дальше — поддержка от 15 000 руб./мес: мониторинг, алерты, реакция на изменения внешних API. Исходный код и доступы остаются у вас.
Узнайте, какую рутину агент заберёт у вас
Разберу процессы, найду сценарий с максимальной отдачей и посчитаю эффект в рублях. Если агент не окупится — скажу прямо.